“Front office staff was very helpful. But rooms are basic but functional. Our window faced another hotel's window. The shower was a bit dirty”

“Tenía buenas expectativas del hotel por las fotos que había visto, a pesar de que solo se usaba para dormir, decepcionó demasiado.Entiendo que sea un hotel viejo y remodelado pero no es razón para que lo descuiden; el primer problema fue con el lavabo, se tapaba demasiado aunque solo abrieras el agua y el agua se filtraba entre el mono-mando y el granito, se pidió que lo solucionaran y solo pudieron solucionar la filtración.La limpieza del pasillo del nivel 3 parecía inexistente, todos los días era un asco, no aspiraban ni barrían, no se llevaban los platos y tazas que dejaba la gente afuera de los elevadores (desconozco si esté permitido, aun así no se deja por días los platos).Otro incidente es que no limpian las habitaciones, dependiendo cuantas noches te quedes, te dicen que limpian cada X días, cuando fui a quejarme porque no hicieron la limpieza escuche a una persona que le decían que cada 2 noches se limpiaban y a otra que cada 4 noches, cuando a mi me dijeron que cada 3 noches por "Covid" supongo que dependiendo cuantas noches te quedes es lo que te dicen; de entrada antes de reservar deberían de avisar eso, al igual que en el momento del check-in y no hasta que vas a preguntar.El tema de la limpieza en el estacionamiento desconozco como la manejen con el hotel que lo comparten, pero olía a animal muerto todo el estacionamiento, la basura se desbordaba del único bote de basura que tienen en el estacionamiento y de los 4 días que estuvimos ahí, no se limpió ni una sola vez.”